Leistungen
Drei Wege zu einem Untersuchungsprozess, der wirkt.
Ob Ihr Untersuchungsprozess grundlegend überarbeitet werden muss, ob Ihr Team methodisches Wissen über Human Factors braucht, oder ob Sie HERCA erst in der Praxis erleben wollen, bevor Sie entscheiden. Für jede Ausgangssituation gibt es den richtigen Einstieg.
Moderation
Sie wollen sehen, wie HERCA in der Praxis funktioniert. Wir untersuchen gemeinsam einen realen Vorfall mit der HERCA-Methode. Sie erleben live, was die Methode leistet und wie sie sich von bisherigen Ansätzen unterscheidet.
Mehr zur Moderation →Prozessberatung
Vorfälle wiederholen sich, Maßnahmen greifen nicht, Analysen enden beim Mitarbeiterfehler. Der Untersuchungsprozess funktioniert nicht so, wie er soll. Oder es gibt noch keinen. Prozessberatung entwickelt ihn von Grund auf oder überarbeitet ihn gezielt.
Mehr zur Prozessberatung →Training
Ihr Untersuchungsprozess ist beschrieben und wird genutzt. Was fehlt, ist das Wissen über Human Factors und deren Einfluss auf Vorfälle. Nach dem Training wissen die Teilnehmer, wie HERCA funktioniert, warum Mitarbeiterfehler systemische Ursachen haben und wo ihr bisheriges Vorgehen an Grenzen stößt. Die Routine kommt mit der Anwendung.
Mehr zum Training →