Warum machen Mitarbeiter Fehler?

In diesem Webinar sprechen wir über den Umgang mit Arbeitsunfällen, Qualitätsmängeln und Behandlungsfehlern, die nicht nur Kosten verursachen, sondern auch Leben gefährden können.

Ich zeige Ihnen, warum Fehler passieren und wie man die wahren Ursachen identifiziert, die den Mitarbeiterfehler und in der Folge den unerwünschten Vorfall begünstigt haben.

Denn nur wenn Sie diese individuellen und systemischen Ursachen (Human Factors) kennen, sind Sie in der Lage, das Risiko für weitere Fehler und Probleme zu minimieren.

Durch die Beseitigung von Schwachstellen in den Prozessen, Abläufen, der Kommunikation, der Arbeitsbedingungen usw. können Sie dann langfristig die Arbeitssicherheit, Qualität, Kundenzufriedenheit usw. wesentlich verbessern und unnötige Kosten senken.

Das Webinar richtet sich an Verantwortliche, die das Risiko von Mitarbeiterfehlern minimieren und zu Experten im Umgang mit menschlichen Fehlern werden wollen.

Sie wollen mehr zum Thema systemisches Fehlermanagement und zur psychologischen Sicherheit lernen?