Trainings für systematische Ursachenanalysen – mit KI-Unterstützung

Mit meiner langjährigen Erfahrung in der Analyse von Ereignissen und Fehlerursachen zeige ich Ihnen, welche Methoden, Routinen und Techniken notwendig sind, um Vorfälle mit Mitarbeiterbeteiligung strukturiert und nachvollziehbar zu untersuchen.
Ziel ist es, die wahren Ursachen zu ermitteln, die menschliche Fehler begünstigt haben – und auf dieser Basis wirksame und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen festzulegen.

Dabei kommt moderne KI zum Einsatz:
Mit ChatGPT-gestützten Routinen lernen Ihre Teams, Probleme präzise zu beschreiben, Ursache-Wirkung-Zusammenhänge visuell im Ursachenbaum darzustellen und konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Die KI unterstützt, strukturiert und beschleunigt – ersetzt aber nicht das Denken. Sie wird zum methodischen Verstärker im Lernprozess Ihrer Teams.

Ob Arbeitsunfälle, Kundenreklamationen oder Never Events:
Der Schlüssel liegt darin, aus Fehlern gezielt zu lernen – statt nur Symptome zu behandeln.

Sie setzen bereits Methoden wie A3, 8D, Fishbone oder 5Why ein, aber stoßen immer wieder an Grenzen?
Dann profitieren Sie von diesen Trainings. Wir entwickeln gemeinsam Ihren Problemlösungsprozess weiter – praxisnah, systematisch und zukunftsfähig.

Worum geht es?

  • Sie möchten Vorfälle mit Mitarbeiterbeteiligung systematisch untersuchen – statt Schuldige zu suchen.
  • Sie wollen die Ursachen identifizieren, die menschliche Fehler in Ihrem Unternehmen begünstigt haben.
  • Sie suchen einen lernorientierten Ansatz, der über klassische Methoden wie 5Why oder Fishbone hinausgeht.

Was Sie in den Trainings lernen

  • Welche Methoden, Routinen und Werkzeuge sich für Ursachenanalysen mit Fokus auf Human Factors eignen
  • Wie Sie bestehende Problemlösungsmethoden (z. B. A3, 8D, Fishbone) praxisnah weiterentwickeln
  • Wie Sie Ursachenbäume erstellen, um kausale Zusammenhänge verständlich und visuell darzustellen
  • Wie Sie mit KI-Unterstützung (ChatGPT) schneller auf den Punkt kommen – von der Problembeschreibung bis zur Maßnahme

Wie die KI Sie unterstützt

  • Führt strukturiert durch die Problemdefinition und Ursachenanalyse
  • Hilft bei der Formulierung klarer Ursache-Wirkung-Beziehungen im Ursachenbaum
  • Unterstützt bei der Entwicklung passender Verbesserungsmaßnahmen auf Basis der analysierten Ursachen
  • Verstärkt das methodische Denken in Ihrem Team – ersetzt es jedoch nicht

Ihr Nutzen

  • Sie analysieren Ursachen sicher und systematisch – statt Symptome zu beheben
  • Sie erhalten praxiserprobte Werkzeuge, die direkt im Tagesgeschäft einsetzbar sind
  • Ihre Teams gewinnen Struktur, Sicherheit und Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Vorfällen

Für wen sind die Trainings geeignet?

  • Für Unternehmen, die Arbeitsunfälle, Kundenreklamationen oder Never Events professionell und systematisch untersuchen möchten
  • Für Teams, die mit Methoden wie 5Why, Fishbone oder A3 arbeiten – und nun die nächste Stufe erreichen wollen
  • Für Führungskräfte, die lernen und verbessern möchten – statt zu verwalten oder zu bewerten
PPeter Cartus - SigmaConsult - Ereignis- und Fehlerursachenanalyse

Grundlagen der Ereignis- und Fehlerursachenanalyse

Live-online, 4 h, max. 10 Teilnehmer

In diesem Training lernen Sie die geeigneten Methode, Routinen und Werkzeuge, mit denen Sie die wahren Ursachen von Mitarbeiterfehlern bei Arbeitsunfällen Kundenreklamationen, Never Events usw. ermitteln können – um mit diesem Wissen dann Schwachstellen in den Prozessen, der Kommunikation, den Arbeitsplatzbedingungen usw. proaktiv zu beseitigen.

Das Training wird nur als firmeninternes Training angeboten.

Peter Cartus - SigmaConsult - Ereignis- und Fehlerursachenanalyse

Intensivtraining Ereignis- und Fehlerursachenanalyse

Live-online, 2 x 6 h, max. 10 Teilnehmer

In diesem Training lernen Sie alles was Sie für eine effiziente und effektive Leitung von Untersuchungsteams  benötigen, um die wahren Ursachen von Mitarbeiterfehlern bei Arbeitsunfällen Kundenreklamationen, Never Events usw. ermitteln können – um mit diesem Wissen dann Schwachstellen in den Prozessen, der Kommunikation, den Arbeitsplatzbedingungen usw. proaktiv zu beseitigen.

Das Training wird nur als firmeninternes Training angeboten.

Ein Mann steht vor einer Wand mit Grafiken zu ungelösten Problemen

Auffrischungstraining “Strukt. Problemlösung”

Live-online, max. 10 Teilnehmer

In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihren bestehenden Problemlösungsprozess, z.B. den 8D-Report, die A3-Problemlösung, dasLondon Protokoll usw., gezielt weiterentwickeln – speziell für die Untersuchung einzelner Vorfälle mit Mitarbeiterbeteiligung. Ziel ist es, systemische Schwachstellen in Prozessen, Kommunikation und Arbeitsbedingungen sicher zu erkennen und zu beheben.

Das Training wird nur als firmeninternes Training angeboten.