Weiterentwicklung Ihres Fehlermanagements
Nutzen Sie die Erfahrung eines Experten mit über 40 Jahren Berufserfahrung in Produktion, Dienstleistung und Problemlösung
Haben Sie den Eindruck, dass Ihr aktueller Problemlösungsprozess nicht das hergibt, was er soll? Weil trotz formaler Root Cause Analysen die Fehler und Probleme nicht weniger werden? Und die Führungskräfte in den operativen Bereichen für tiefgreifende Ursachenanalysen keine Zeit haben?
Oder ist vielleicht Ihr anstehendes Rezertifizierungsaudit gefährdet, weil Sie nicht wissen, wie Sie die Hauptabweichungen des letzten Audits beim Problemlösiungsprozess oder dem Kundenreklamationsprozess loswerden können?
Dann ist das ein untrügliches Zeichen dafür, dass Ihr Problemlösungsprozess dringend überarbeitet werden sollte.
Wie könnte die Unterstützung aussehen?
Egal, ob Sie zur Zeit den 8D-Report, die A3-Problemlösung, den PDCA-Kreis, das London Protokoll oder eine andere Methode einsetzen. Es wird “keine neue Sau durchs Dorf getrieben”, sondern wir setzen immer auf dem bestehenden Prozess auf.
- Analyse und Optimierung Ihres aktuellen Problemlösungsprozesses
- Fokussierung auf systemische Faktoren, die Mitarbeiterfehler begünstigen
- Implementierung geeigneter Maßnahmen zur frühzeitigen Fehlerentdeckung
- Strategien zur Minimierung von Fehlerfolgen
- Durchführung individueller Trainings für verschiedene Zielgruppen
- Begleitung bei der Umsetzung des neuen Prozesse in der Praxis
- Evaluierung durchgeführter Ereignis- und Fehlerursachenanalysen
- Feedback an alle Beteiligten
SigmaConsult Unternehmensberatung
Peter Cartus
Am Scheibchen 17
66620 Nonnweiler
Tel: 0176 47804074
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