Auffrischungstraining Root Cause Analyse

Ihr Problemlösungsprozess ist in die Jahre gekommen? Er existiert zwar auf dem Papier, aber in der Praxis wird er kaum angewendet, um die wahren Ursachen von Problemen zu analysieren – besonders, wenn auch noch Mitarbeiterfehler mit im Spiel sind?

Wenn Sie es also leid sind, immer nur mit Feuerwehraktionen auf die täglichen Störungen und Mitarbeiterfehler im Unternehmen zu reagieren, dann sollten Sie über einen Relaunch Ihres Problemlösunsgprozesses nachdenken.

In einem Auffrischungstraining setzen wir auf dem bestehenden Problemlösungsprozess auf, egal ob Sie den8D-Report, die A3-Problemlösung, das London Protololl oder eine andere Problemlösuingsmethode eingeführt haben.

Ich bringe Ihnen zusätzlich die wesentlichen Elemente der Human Error Root Cause (HERCA) bei. Damit es zukünftig nicht mehr nur heißt: “Hauptursache Mitarbeiterfehler!”

SigmaConsult Auffrischungstraining Root Cause Analyse

Was lernen Sie in diesem Training?

In diesem Training wiederholen wir alles, was ein Untersuchungsteam für eine Ereignis- und Fehlerusachenanalyse wissen muss:

Schwerpunkte sind beispielsweise:

  • Zusammenstellen des Untersuchungsteams
  • Phasen einer HERCA: Problembeschreibung, Ursachenanalyse, Verbesserung
  • Human Factors: individuelle und systemische Einflussfaktoren, die Fehler begünstigen
  • Tools zur Analyse der wahren Fehlerursachen, die besser geeignet sind als das Fischgrätendiagramm und die Suche nach der einen Hauptursache mit der “5xWarum?”-Fragetechnik
  • Visualisierungstechniken für effektive und effiziente Teambesprechungen
  • Interviewtechniken zur Identifizierung der wahren Ursachen von Fehlern

Für wen ist dieses Training geeignet?

Dieses Live-Online-Training ist für alle im Unternehmen geeignet, die Untersuchungen z.B. nach Arbeitsunfällen, Kundenreklamationen, klinischen Zwischenfällen, Produktionsstörungen usw. durchführen müssen.

Trainingsdetails

Dauer des Trainings
abhängig von den im Vofeld abgestimmten Inhalten

Anzahl der Teilnehmer:
max. 10

Plattform für das Live-Online-Training:
Microsoft-Teams

Unterlagen, die die Teilnehmer nach dem Training erhalten:

  • Präsentationsfolien als PDF-Datei
  • EXCEL-Arbeitsmappe „Ereignis- und Fehlerursachenanalyse”
  • “Leitfaden für Interviews mit Mitarbeitern, denen ein Fehler passiert ist” als PDF-Datei
  • Teilnahmebescheinigung
SigmaConsult-Peter-Cartus - Ereignis- und Fehlerursachenanalysen

SigmaConsult Unternehmensberatung
Peter Cartus
Am Scheibchen 17
66620 Nonnweiler

Tel: 0176 47804074
E-Mail: info@peter-cartus.de

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