Der Zeitaufwand variiert je nach Komplexität. Eine fundierte Analyse nach einem Arbeitsunfall oder einer Kundenreklamation lässt sich aus meiner Erfahrung an 1–2 Vormittagen durchführen.
In einem 3. Meeting können dann die meisten Verbesserungsmaßnahmen festgelegt werden.
Voraussetzung: Alle Beteiligten kennen den Problemlösungsprozess und sind bereit, offen auch über systemische Ursachen zu sprechen.
Kleinere Probleme im Team sollten innerhalb eines Teammeetings zu lösen sein. Vorausgesetzt, alle halten sich an den roten Faden und die Spielregeln.
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