Eine Ereignis- und Fehlerursachenanalyse ist ein strukturiertes Vorgehen, mit dem Sie Schritt für Schritt die wahren Gründe für Fehler, Probleme oder Zwischenfälle in Ihrem Unternehmen ermitteln. Ziel ist es, nicht nach einem „Schuldigen“ zu suchen, sondern alle Faktoren aufzudecken, die dazu beigetragen haben, dass etwas schiefgelaufen ist.

Warum ist das sinnvoll?
Im Alltag werden Fehler oft vorschnell einzelnen Personen zugeschrieben, weil das einfach und bequem erscheint. Häufig liegen die eigentlichen Ursachen jedoch in unklaren Abläufen, fehlenden Informationen, Zeitdruck oder schwierigen Arbeitsbedingungen. Werden nur die offensichtlichen Gründe betrachtet, wiederholen sich die gleichen Fehler immer wieder.

Was bringt das konkret für die Praxis?
Mit einer Ereignis- und Fehlerursachenanalyse schaffen Sie die Grundlage, Fehler nachhaltig zu vermeiden. Sie erkennen Schwachstellen im Prozess, können gezielt Verbesserungen einleiten und sorgen für mehr Offenheit im Team. Das steigert die Qualität, Sicherheit und die Zufriedenheit im Unternehmen spürbar.

Beispiel:
Ein Produktionsstillstand wurde zunächst als Bedienfehler eines Mitarbeiters gewertet. Die Analyse zeigte aber: Die Arbeitsanweisung war missverständlich, das Team unterbesetzt, und neue Abläufe wurden nicht ausreichend erklärt. Nur durch die strukturierte Analyse konnten die eigentlichen Ursachen gefunden und abgestellt werden.