Your Content Goes Here Um Mitarbeiterfehler wirklich zu verstehen, sollten Führungskräfte über den einzelnen Fehler hinausblicken und die zugrundeliegenden organisatorischen, prozessbezogenen oder kulturellen Faktoren untersuchen, die den Fehler begünstigt haben. Diese Schritte helfen, systemische Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Verbesserungen zu erreichen: 1. [...]
Your Content Goes Here In der heutigen komplexen Arbeitswelt sind Mitarbeiterfehler oft unvermeidlich. Mit manchmal dramatischen Folgen wie z.B. Arbeitsunfällen, Kundenreklamationen, Never Events, Rückweisungen ganzer Chargen usw.. Doch wie kann dein Unternehmen diese unerwünschten Vorfälle effektiv und effizient untersuchen? Um die wahren [...]
Your Content Goes Here In der modernen Gesundheitsversorgung ist die Patientensicherheit von größter Bedeutung. Während schwerwiegende Fehler, sogenannte 𝐍𝐞𝐯𝐞𝐫 𝐄𝐯𝐞𝐧𝐭𝐬, oft im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stehen, gibt es viele Vorteile, wenn Kliniken auch 𝐒𝐞𝐧𝐭𝐢𝐧𝐞𝐥 𝐄𝐯𝐞𝐧𝐭𝐬 (seltene, schwerwiegende Ereignisse), 𝐀𝐝𝐯𝐞𝐫𝐬𝐞 𝐄𝐯𝐞𝐧𝐭𝐬 (unerwünschtes Ereignisse). 𝐏𝐫𝐞𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞 [...]
Your Content Goes Here Die Warnleuchte auf der Autobahn Stell dir vor, du bist auf einer Autobahn unterwegs und plötzlich siehst du eine rote Warnleuchte zur Motorüberwachung aufleuchten. Was würdest du tun? Würdest du anhalten und nachsehen, was los ist? Oder würdest [...]
Your Content Goes Here In der modernen Fehlerursachenanalyse geht es nicht nur darum, die Ursachen von Fehlern zu identifizieren, sondern auch darum, eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit zu fördern. Das Beichtstuhlprinzip ist eine Methode, die es ermöglicht, dass Mitarbeiter frei und [...]
Your Content Goes Here Was war passiert? Am 17. Oktober 2016 ereignete sich ein schwerer Unfall bei der BASF in Ludwigshafen, Rheinland-Pfalz. Ein Schweisser schnitt im Landeshafen Nord der BASF bei Reparaturarbeiten eine falsche Rohrleitung an. Eigentlich sollte er eine entleerte Propylenleitung abtrennen. Er erwischte [...]
Your Content Goes Here Was ist passiert? Am Mittwoch, den 23. August 2023 ging ein Mitarbeiter eines Maschinenbauunternehmens aus der Vormontage ins Magazin neben der Endmontage. Draußen ging seit 12:15 Uhr ein Platzregen nieder. Auf dem Rückweg durch das Kleinteilelager rutschte [...]
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