HERCA-Practitioner
Dieses Training ist der perfekte Einstieg für Führungskräfte und Mitglieder eines Untersuchungsteams in das Thema Human Error Root Cause Analyse (HERCA).
Lernen Sie die besonderen Methoden, Routinen und Techniken, mt denen Sie die wahren Ursachen bei unerwünschten Ereignissen anlysieren können – besonders, wenn auch noch Mitarbeiterfehler mit im Spiel sind.
Methoden, die in diesen Fällen besser geeignet sind als das Fischgrätendiagramm oder die Suche nach der einen Hauptursache mit der konventionellen “5xWarum?”-Fragetechnik.
Mit der HERCA-Methode sind Sie zukünftig in der Lage, strukturiert und systematisch aus Fehlern zu lernen und Fehler zu vermeiden.
Für wen ist dieses Training geeignet?
Dieses Live-Online-Training ist für Führungskräfte und Experten auf ihrem Fachgebiet geeignet,
- die einen Überblick über die besonderen Anforderungen bei der Untersuchung einzelner unerwünschter Ereignisse erhalten und / oder
- in Untersuchungsteams mitarbeiten sollen.
- Warum passieren Fehler?
- HERCA-Methode: Problembeschreibung, Fehlerursachenanalyse, Verbsserung
- Sammeln von Fakten
- Visualisierung der Ursache-Wirkungsketten mit dem Ursachenbaum
- Entwickeln von wirksamen und nachhaltigen Verbesserungsmaßnahmen
- Praktische Fallstudien
Wenn Sie die HERCA-Methode dann konsequent anwenden, dauern zukünftig Untersuchungen gefühlt keine Ewigkeit mehr. Und Sie können durch wirksame und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen das Risiko für Mitarbeiterfehler signifikant reduzieren.
Trainingsdetails
Dauer des Trainings
2 x 2 h
Anzahl der Teilnehmer:
max. 10
Kosten (Training + 6 Monate Umsetzungsbegleitung)
1.950 €
Plattform für das Live-Online-Training:
Microsoft-Teams
Unterlagen, die die Teilnehmer nach dem Training erhalten:
- Präsentationsfolien als PDF-Datei
- EXCEL-Arbeitsmappe „Ereignis- und Fehlerursachenanalyse” (geeignet als Anhang für Ihren 8D-Report)
- Taschenkarte „Ereignis- und Fehlerursachenanalyse mit dem 8D-Report“ als Powerpoint-Datei
- “Leitfaden für Interviews mit Mitarbeitern, denen ein Fehler passiert ist” als PDF-Datei
- Teilnahmebescheinigung
Das sagen andere über das Training
Hallo Herr Cartus,
zum Stichwort Ereignis- und Fehlerursachenanalyse haben Sie auf mich mit Ihrem Internetauftritt den besten Eindruck gemacht.
Beeindruckt haben auch mich Ihre berufliche Herkunft und Ihre langjährigen, praktischen Erfahrungen.
Jedoch überzeugt hat mich das persönliche Gespräch und Ihr Ansatz, die Schulungen auf unseren Kenntnisstand und unsere Anwendungsfälle zuzuschneiden, um jeden abzuholen, wo er steht und immer den Sinn und den Bezug zu den firmenspezifischen Herausforderungen zu schaffen.
Im Nachgang möchte ich gern bemerken, dass Sie alle Versprechen und Ansätze eingearbeitet und zu 3 sehr interessanten Halbtagsschulungen zusammengestellt haben.
Die Vortragsweise und wie Sie die doch enorme Menge an Wissenswertem transportiert und jeden einzelnen immer bei der Stange gehalten haben, hat mich beeindruckt.
Auch die Pünktlichkeit und Einhaltung des gesetzten Zeitrahmens wurde zu 100% gewährleistet.
Besonders hilfreich – vor allem im Nachgang – waren die umfangreichen, unterstützenden Materialien, Grafiken, Präsentationen und Vorlagen, um die Systematik im rauen Arbeits-Alltag ordentlich zu rekapitulieren und umsetzen zu können.
Ich konnte innerhalb der Schulung durch mehrfache, praktische Anwendung das erlernte Wissen in Weisheit wandeln. Durch die Methode HERCA konnte ich eine Möglichkeit für mich erschließen, mit der ich innerhalb kürzester Zeit Ansatzpunkte finde zur nachhaltigen Verbesserung einer risikobehafteten Situation. Wo vorher die Ansätze gefehlt haben und sich das Gefühl von Machtlosigkeit ausgebreitet hat, werden nun strukturiert Lösungsmöglichkeiten erarbeitet.
Ich denke, dass mit der erfolgreichen Anwendung der speziellen RCA-Systematik sich in unserem Unternehmen die Fehlerkultur und Prozesslandschaft nachhaltig weiterentwickeln wird und damit perspektivisch deutlich weniger „Vorfälle“ entstehen.
Da nicht nur ich ein Fan von Effektivität und Effizienz bin, glaube ich, dass die Ereignis- und Fehlerursachenanalyse auch von den anderen Problemlösern in unserem Unternehmen gern angenommen und angewendet werden wird. Von daher kann ich die Methode und Sie, Hr. Cartus, als Experte und Trainer nur weiterempfehlen.
Ausbildungs- und Projektkoordinator, mittelständisches Unternehmen der Metallverarbeitung
Noch ein abschließender Hinweis:
Egal, ob Sie bereits den 8D-Report, die A3-Problemlösung, den PDCA-Zyklus, das London Protokoll oder eine andere Problemlösungsmethode anwenden:
Sie können die einzelnen Methoden, Routinen und Techniken der HERCA problemlos in Ihren Problemlösungsprozess integrieren. Falls Sie in Ihrem Unternehmen noch keinen standardisierten Problemlösungsprozess anwenden, können Sie den HERCA-Problemlösungsprozess 1 : 1 übernehmen.
SigmaConsult Unternehmensberatung
Peter Cartus
Am Scheibchen 17
66620 Nonnweiler
Tel: 0176 47804074
E-Mail: info@peter-cartus.de